Блокировка счета - 10000 RUB - WinLine - 9 Апреля 2018

Блокировка счета - 10000 RUB - WinLine - 9 Апреля 2018

Winline БК: 747 отзывов, жалобы, обзорСумма спора: 10 тыс. RUB
Безосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Mне заблокировали счет ! По какой причине я так и не понял , и со слов службы поддержки Уважаемый Александр. Ваш аккаунт заблокирован окончательно за нарушение п.п. 2.14 правил приема ставок. ___________ С уважением, Команда Winline. а правило 2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующихслучаях: - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами Но в итоге я ничего не нарушал! И попросил разесьнения и каких либо доказательств в электронном виде потому что я сам не понимаю что нарушал ! пишут вот еще что Уважаемый (-ая) Александр. Паспортные данные не соответствуют регистрационным - Блок Третие лица - переписка окончена ___________ С уважением, Команда Winline. Мне сказали в службе поддержки что блокируют типо из за того что я не правильно заполнил паспортные данные возможно ошибся при пополнение! Этот довод они выставили считаю что если клиент ошибся в заполнение паспортных данных при регистрации то они имеют права заблокировать и не возвращать средства на счет! Так же мне намекнул оператор что дело совсем не в этом!! И они не обязана обьяснять причину ! Прошу у вас помощи! Понимаю что деньги может мне не удастаться вернуть потому что по их правилам и вообще всех правил бк они могут придумывать находу всякое и закон на их стороне! Но хочу хотя бы узнать причину и что бы они обьяснили причину и таких жестких санкций ко мне в плоть до невозврата средств!!! И наверно они могут предоставить скрины доказательсва где бы я нарушил! Вообще прошу сделать все что в ваших силах! Но не понимаю яя честно с чего блокировка и такие наглые правила! Я не понял даже за что блокировка!!!
Комментарий РБ:
Мы уточнили у игрока некоторые детали по его жалобе, но ответа от него не последовало.
Winline
1,94
Обзор
Сайт

Статистика жалоб

См. все
Удовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело

Похожие жалобы

См. все