Блокировка счета - 1588 RUB WinLine - 4 Декабря 2018
Сумма спора: 1.6 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался, сделал 2 ставки, одна из которых выиграла, одна проиграла. На следующий день - ограничение по максимумам. Смекнул, что не ввел все данные. Заполнил всю анкету, прикрепил фото паспорта. В ответ - верификация не пройдена, вышлите нам кучу фото. Все выслал. Аккаунт заблокирован. Деньги забрали себе! СЕБЕ!!! (Возможно проблема в том,что в разных документах у меня разная дата рождения в связи с ошибкой в паспорте).
Очень долго с ними общался, предложил пройти видеоверификацию и предоставить любые документы вплоть до свидетельства о рождении. Ходатайствовал об индивидуальном рассмотрении дела. В ответ - мы имеем право не выплачивать средства. Как не выплачивать, если это мои деньги????? Я внес 2 000 руб, осталось на счете 1 588 рублей, и то их себе решили забрать!
Комментарий РБ:
Регистрационные данные не подлежат изменению. Нужно быть внимательным при заполнении полей при регистрации. Игрок может завести новый аккаунт на достоверные данные.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
