Блокировка счета, конфискован баланс в размере 13000 рублей
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
28 апреля 2026 года был заблокирован мой аккаунт в бк мелбет номер 472047697. В течении трех месяцев с этого момента я постоянно скидывал документы которые запрашивал букмекер. Букмекер запрашивал документы порционно по 1-2 штуки рассматривая каждый из них примерно 7 дней. Причем некоторые документы затем просили направить повтчто я и сделал. После чего букмекер назначил мне видео верификацию на 22.06.2026. Данную верификацию я прошел ответив на все вопросы букмекера. После чего бк в письме на почту потребовала от меня в течении 2 часов с момента получения сообщения предоставить селфи. Что я сразу же и сделал, выслав это в ответном письме. После чего Вишенка на торте, 7 августа Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.9 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один. Ваш личный кабинет заблокирован.
Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 6061019 рублей.
С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна была составить также 6061019 рублей.
Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 6305282 рублей.
Учитывая изложенное, Вам был произведен возврат всей денежной суммы, внесенной на счет № 472047697 до момента его блокировки.
То есть, букмекер решил просто присвоить себе мои средства. Затем я отправил в данную организацию досудебную претензию, на что мне был дан ответ (оригинал письма у меня сохранился) что общество заблокировало меня и не выплатило средства в связи с как они выразились, недружественными действиями в отношении общества. Что за недружественные действия букмекер не пояснил и не обосновал конкретно, указав что общество регламентировалось в данном вопросе внутренними убеждениями. Полный беспредел. Я прошел 3 месяца издевательств от данного общества, скинул им все документы, прошел верификацию а они меня кинули самым беспредельным образом.
Прошу помочь в решении данного вопроса рейтинг букмекеров, если помощи от вас не дождаться не понимаю вообще смысл существования вашей структуры как таковой
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
42327%
Не удовлетворенные
51033%
Обрабатываются
242%
Безосновательные
59538%
Проигнорированные
00%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






