Блокировка счета - 17600 RUB - Winline - 23 Января 2018

Здравствуйте. Надеюсь вы мне поможете. Зарегистрировалась в БК винлайн где то месяц назад. Первый депозит я проиграла. Второй подняла до 17600. Всего сделала на счету около 3 ставок. После победы,у меня потребовали загрузить паспортные данные. Я их загрузила. Им не понравились. И у меня заблокировали счет и попросили связаться в ними по почте. Я связалась по телефону,на что мне сказали что они мне пришлют требование по почте и причину блокировке. На следующий день пришло письмо с требованием отправить им фото лица с паспортом и второй документ. Я все отправила. Через сутки пришел ответ что верификация пройдена и все финансовые операции теперь полностью доступны. Но на счет я так и не смогла зайти,пишет что заблокирован. Писала им на почту,в ответ тишина. Позвонила по номеру,сначала сказали что видят одобренную верификацию,причину блока ожидайте на почте. Прошли сутки, ничего нет. Я снова позвонила, на что мне стали говорить что счета такого нет!и положили трубку!Затем позвонил им мой парень,они долго искали счет но все таки нашли его,но сказали что он заблокирован навсегда по причине неверных заполненных дынных и опять положили трубку. Письма о полной блокировке я так и не получила. У меня последнее письмо от них о положительно пройденной верификации. Прошу вашей помощи, мне сказали вы можете помочь. Я точно уверена что все было правильно заполнено,ну даже если может и ошиблась на циферку, это же не причина так поступать. Сумма может и не большая но для меня внушительная. Я еще смотрю он у вас на первом месте стоит. Прикрепляю письма их,которые они мне присылали. Помогите пожалуйста!