Блокировка счета - 20000 RUB - WinLine - 22 Августа 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
39 тысяч на счет было
26 ставок всего сделал, первый раз за 10 дней решил получить деньги, вижу сообщение 10%. Аккаунт верифицирован в самом начале, на 4 почты документы слал и отсылали туда сюда. Потом верифицировали, в момент, когда ни одной ставка не сделал еще.
Сейчас выводил с комиссией 10%, вывел 17 тысяч из 39, ни одной ставки после 1-ой выплаты не сделал, заказв очередную на 6500 получаю вылет из личного кабинета и надпись "аккаунт заблокирован, пишите на почту"
написал на почту и получаю ответ о нарушениях:
2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами - При повторных регистрациях одного и того же лица - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети Интернет в свободном доступе - При любых других случаях мошенничества
3.19. При выводе средств Букмекерская компания вправе удержать расходы на комиссии платежной системы с клиента (до 8% на каждую транзакцию) в случае, если на игровом счете клиента было недостаточно игровой активности: на выборочных клиентов может быть распространено правило, согласно которому сумма каждого депозита должна быть проставлена не менее трех раз. Также комиссия может быть удержана, если счет не использовался в течение долгого времени с момента пополнения. В случае квалификации игрока в использовании нечестной игры, букмекер оставляет за собой право начислять комиссию платежной системы на финансовые операции ввода и вывода до 10%.
-______
попросил конкретику указать где я нарушил чего, никакого ответа дано не было, просто молчание.
контора забрала 20 000 моих денег, при том что все было верифцировано в самом начале, денег проиграл там много, за последние дни наработал 10 000 прибыли и решил вывести и забыть о ставках.
Комментарий РБ:
Игровой счет заблокирован за мультиаккаунтинг.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







