Блокировка счета - 2800 RUB WinLine - 6 Мая 2019

Здравствуйте. Винлайн.ком заблокировали счет, при авторизации вылезала табличка что аккаунт заблокирован для получения разъяснений. Я написал им на почту, они мне начали писать, что я пополнял со своего киви кошелька чьи то другие счета. Хотя я этого не делал. Пополнял со своей карты и со своего киви, больше никому ничего не оплачивал с них. Попросили выслать договор с МТС, чтоб доказать, что номер принадлежит мне. Я отправил фото(договор был оформлен на мой старый паспорт, после 20 лет выдали новый) тут же пришло письмо, что ваш аккаунт окончательно заблокирован по пункту 2.14. Мол счет, с которого я пополнял, принадлежит не мне и пополнял разные счета. У меня есть все доказательства, что они принадлежат мне. Киви верифицирован до статуса профессиональный, карта на руках. На почте больше не отвечают, отправил им все что можно.