Блокировка счета - 37000 RUB WinLine - 13 Мая 2019
Сумма спора: 37 тыс. RUBНе удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
После серии выигрышов на winline.com и выплат после очередной победы на счету было 12000,запросили дополнительную проверку документов,которые я сразу же отправил.Пока ждал их ответа на проверку(постоянно говорили про 5 рабочих дней) на счету уже стало 35000.так и не получив ответа на почту от поддержки,написал в чат поддержки на сайте,в которой сказали прислать дополнительно договор мобильного оператора.Я отправил и на следующий день последовала блокировка счета,в поддержке говорили что это временно до проверки документа(опять 5 рабочих дней).ну и конечно же по истечении 5 дней только после разговора с чатом поддержки они решили мне прислать письмо о том что меня заблокировали окончательно и без обьяснения причин,потому что МЫ ТАК МОЖЕМ.
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
