Блокировка счета - 37800 RUB WinLine - 4 Февраля 2020

Добрый день! Был давно зарегистрирован в данной бк. Стоило немного выиграть денег, запросили стандартную верификацию. Предоставил им фото паспорта, фото паспорта с листочком верификация winline. Запросили копию договора на телефон, при обращении в салон сотовой связи ТЕЛЕ2 чьим абонентом я являюсь, мне сказали что договор не выдают, но могут выдать документ в котором будет прописано какой номер и с какого числа мне принадлежит. Заручившись таким документом у оператора связи, сделал фото его и отправил в службу поддержки. На следующий день попытался зайти в аккаунт где обнаружил что счет мой заблокирован. При обращении в службу поддержки было получено письмо, что аккаунт мой заблокирован за подделку документов согласно пункту правил 2.14. Позвонил снова им, оператор сослался на службу безопасности и не каких комментариев не предоставил. Какой документ я подделал паспорт свой или документ который мне предоставил оператор ТЕЛЕ2 ??? Фото справки от оператора прилагаю. Прошу вас, разобраться в данной ситуации, на счете было 37800 руб.