Блокировка счета - 380 USD - Винлайн - 3 Марта 2018

Добрый день,играл на счету больше 2 лет на букмекерской конторе Винлай,счет очень минусовой, логин счета alexsanches1, в какой-то момент написали что аккаунт заблокирован,на счету было 380 у.е,написал в поддержку не отвечали три дня,походу трех дней написал три письма дополнительно,и только спустя три дня пришел ответ (ответ прилагается в скрине), за все время игры, был честным игроком,сейчас мне прислали мол аккаунт заблокирован окончательно со всеми средствами из-за того что пополнял один раз случайно другой счет (счет брата) со своего вебмани, что считаю для конторы которая претендует на уровень мировой конторы это очень большой минус, и даже не могу вывести свои деньги,из-за такого пустяка, столько лет был вместе с конторой постоянно ставил обычные,простые ставки,чтоб в какой-то момент столкнуться с такой неприятной и неожиданной ситуацией, просьба помогите пожалуйста до них достучаться,может это получится у вас, заранее Спасибо!