Блокировка счета - 5000 RUB - winlinebet42.com - 29 Августа 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Столкнулся с простой ситуацией,зарегистрировал аккаунт на свои данные паспортные и пополнил баланс бк с банковской карты матери(своей не имею,по определенным причинам).Никаких подтверждений делать не надо было.Как только выиграл мне тут же заблокировали аккаунт,ссылаясь на то,что я пополнил с другой карты.Я начал объяснять,что фамилии одинаковые(вы что думаете я ворую деньги с матери карты?).В общем ругались очень долго,в итоге для разблокирования счета мне сказали фотографировать ее с картой около лица и паспортом + ко всему просить ее написать объяснительную и фотографироваться так же с ней.Физически не могу это сделать потому,что мать в другом городе живет.Есть ее паспорт,так же фото с ним,кроме объяснительной.Такой чушью заниматься я не буду даже.Прошу рассмотреть заявку и если вы в силах,то помочь.Заранее спасибо!
Комментарий РБ:
Игроку нужно предоставить требуемые документы на платежное средство, с которого пополнялся аккаунт, и ждать результатов верификации.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






