Блокировка счета - 5890 RUB - WinLine - 19 Сентября 2018

Здравствуйте,я играл на сайте компании winline(не цупис) и в один день они запросили у меня договр сотового оператора,Я им отослал.Через 2 дня я захожу в свой аккаунт,а у меня надпись на экране ,что мой аккаунт заблокирован.Пишу в поддержку,отвечают ,что мой аккаунт заблокирован,так как я пользовался чужим киви.Но киви кошелек зарегистрирован на меня,я проходил регистрацию в цупис на этот кошелек,поэтому он никак не может быть зарегистрирован на другого человека.Считаю это беспределом и прошу помочь вернуть мои деньги!!!