Блокировка счета - 6491 RUB WinLine - 7 Ноября 2018

Здравствуйте! Мною был внесен депозит в размере 5000 руб с верифицированного кошелька QIWI Дата платежа 03.11.2018 в 20:47 Номер квитанции 14206268610 Мною была сделана 1 ставка,которая выиграла. После расчета ставки я обнаружила что максимальный лимит по моим ставкам составляет 500руб,на что мною был отправлен запрос в службу поддержки. Служба поддержки попросила прислать фото своего паспорта,+дополнительные фото(сельфи с паспортом+водительские права), после отправки документов я получила ответ,что мой счет заблокирован на основании 2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами - При повторных регистрациях одного и того же лица - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети Интернет в свободном доступе - При любых других случаях мошенничества 3.20. В случае если личность Клиента не может быть установлена, а также в случае выявления поддельных документов, мошенничества по ставкам, отмывания денег, и прочих правонарушений, компания имеет право заблокировать счет, обратиться в соответствующие органы и отказать в выплате средств. Обращаю внимание,что депозит произведен с верифицированного кошелька КИВИ. Прошу Вас помочь решить данную проблему,на лицо все признаки мошеничества от компании винлайн. Готова предоставить по запросу любые документы и факты переписки с поддержкой БК винлайн