Блокировка счета - 67856 RUB - WinLine - 16 Февраля 2018

Случилась неприятная ситуация. Описываю: При попытке вывода, мне было предложено загрузить паспорт через сайт, что я и сделал. Через время на почту пришло письмо в котором сказано, что документ не одобрен и они просят прикрепить фото разворота документа удостоверяющего личность, фото дополнительного документа удостоверяющего личность и фото как я держу паспорт возле лица. Всё это было отправлено. После этого я не мог зайти на свой аккаунт. Винлайну трижды отправлялись документы. Приходило от них уведомление, что документы одобрены, но на счет я так зайти и не смог. Потом была просьба прислать скриншот нетеллера, что я и сделал. Доступ я так и не получил. Позже мне пришло письмо. В нем сказано что, чтобы получить доступ, я должен пройти скайп конференцию. Сказали назвать дату и время, когда им звонить. Время и дату указал, мне никто не набрал. Обратился в их чат за помощью и мне оператор говорит, что у них нет и не было никаких скайп звонков. Как мне это понимать нужно было. На просьбы помочь разобраться, отправляли общаться по почте. Два дня я пишу им письма и мне просто не отвечают. Помогите вернуть доступ, чтобы я смог вывести свои деньги и больше не иметь дело с этими ребятами Вся переписка на почте имеется