Блокировка счета - 86000 RUB WinLine - 17 Декабря 2018

Это вообще беспредел, пытался вывести деньги , запросили кучу всяких фотографий , все отослал, вроде как одобрили все , пытался вывести на СВОЙ!!! киви кошелек, деньги, не получилось , в итоге мне на почту пишут что "Вы оформляли заявку на вывод средств на сайте Winline. Выплата не была успешной т.к. превышен лимит остатка на балансе вашего кошелька, денежные средства вернулись на игровой счет. Для увеличения лимита кошелька необходимо выполнение всех условий идентификации в кошельке. Вы можете так же заказать выплату другим способом, которым вы ранее пополняли счет. " Понял что забыл про лимит кошелька в 60 000 руб. и попробовал вывести эти 60 тыс. вроде как исчезли со счета думал щас должны прийти , а остатки 26 тыс остались на счету, и вроде как все нормально, сегодня посмотрел свой киви кошелек а он пустой, далее захожу на свой аккаунт пытаясь понять почему деньги не пришли, а при входе появляется табличка с надписью "Указанный личный кабинет заблокирован , для получения разъяснений, пожалуйста, обратитесь на info@winlinebet.com" Пытаюсь перейти по ссылке не переходит, решил написать в чат , мне сказали прислать данные для проверки информации по данному вопросу , все отослал, в итоге мне говорят что "аккаунт заблокирован окончательно в соответствии с п. п. 2. 14. Букмекерская компания имеет право не предоставлять комментарии по этому поводу , я сижу в шоке , пытаюсь узнать причину по конкретней , в ответ меня игнорят. Затем зашел на почту отправил сообщение на info@winlinebet.com И там они пишут тоже самое "2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующихслучаях: - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах" Вы мне можете помочь? я незнаю что делать, по беспределу обокрали меня!!!!!!!!