Блокировка счета в БК Winline - 18 Февраля 2017
Сумма спора: 1.5 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, создал аккаунт в бк Winline, но указал неправильную дату рождения, после чего написал в службу поддержки и аккаунт был заблокирован, в результате чего я зарегистрировал новый аккаунт с правильной датой рождения прошел верификацию документов, аккаунт был подтвержден, я мог на нем ставить. Во время регистрации проблем не было, после предоставления документов тоже. Повторяю документы подтвердили без проблем. Но во время вывода написали что ваш аккаунт заблокирован, я им описал эту ситуацию в ответ получал следующие фразы:
"В правилах указано, что повторная регистрация запрещена"
"Для Вас игра на нашем сайте невозможна"
"Вам уже был предоставлен"
Хотя в других бк должны были рассмотреть вариант, о смене даты рождения ведь ошибка в 1 год ничего не решала, так как мне было на тот момент 19 лет.
Комментарий РБ:
Счет закрыт за мультиаккаунтинг.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
