Блокировка счета в БК Winline - 6 Апреля 2017
Сумма спора: 3 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировалась в Winline . У них бала акция, что при регистрации нового игрока дают бонусы. Сыграла несколько раз и все проиграла. Больше месяца туда не заходила. Недавно решила возобновить игру на их сайте. Деньги(800 руб.) мне на счет со своего кошелька перевел муж. Немного выиграла и решила вывести деньги. Сначала они запросили фото паспорта. Я предоставила. Потом фото паспорта у лица. Все сделала, а на следующий день мой аккаунт заблокировали. Решила узнать почему. Мене ответили: Аккаунт заблокирован за использование чужой платежной системы и злоупотребление бонусным предложением. Блок окончательно. Каким бонусным предложением я злоупотребила, не объяснили, почему деньги принимают с чужого кошелька, а возвращать обратно не хотят тоже. Просто прервали переписку. На каком основание они отказываются вернуть мне деньги? Помогите разобраться.
Комментарий РБ:
Счет заблокирован за повторную регистрацию. Совпадение номера телефона и кошелька с другими счетами.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
