Блокировка счета в букмекерской конторе Winline - 24 Сентября 2016

Пишу Вам уже от безысходности! Играю в данной БК около 3 лет, 20.09.2016 ввел 3000 рублей с карты сбербанка, поиграв некоторое время заказал выплату на эту же карту 5144 и 500 поставил на ставку с коэффициентом 1,7, которая зашла, т.е. общая сумма 5994 и зайдя с утра в аккаунт винлайн, мне было написано, что он заблокирован (хочется отметить, что при вводе меня ни кто не блокировал, а именно, когда я выиграл, при выводе). Написав в службу поддержки у меня запросили номер договора на телефон qiwi кошелек, причем тут qiwi я не могу понять до сих пор, так как ввод и вывод был на карту, в итоге через некоторое время я предоставил им фото договора, но до сих пор мне не разблокируют аккаунт и не отдают мои денежные средства, опять же хочу повториться что ввод был с карты и вывод на нее же и к тому же я предоставил фото договора, прошу Вас помочь!