Прошел одну верификацию, наиграл денег, через 4 дня еще одна верификация

Здравствуйте, наткнулся на повторную верификацию через 4 дня после прохождения прошлой. 17 октября я восстановился в Betboom, начал ставить безвылазно. 17 октября прошел видео верификацию, показывал нужные страницы паспорта, рассказывал во что играю. Вывод открыли без вопросов сразу же после видеосвязи. Сегодня вывод опять закрыли и кинули на повторную проверку документов. В общем суть в чем, у меня договор сотовой связи оформлен на мать, т.к я его делал в 17 лет, в 2008 году. Договора на руках нет. Я почитал и вижу что у людей куча проблем с МТС и Бетбум в частности, как мне поступить? Справку без печати они не принимают сколько бы не писали об обратном. Тем более телефон на мать.. Вообще это нормально что вот так верификациями задалбывают? Да я выигрываю и живу на эти деньги, даже из дома не выхожу, и что? Надо у меня их забирать?) Прекрасно понятно что это я, верификацию проходил 4 дня назад по видеосвязи, с тех пор на улицу не выходил и ставил и ставил, и спал. Букмекер ищет причину не платить а у меня договор на мать из-за несовершеннолетия в 2008 году, причем за 10 дней до 18 лет =) Мне нечего подсунуть в качестве договора мобильной связи, зная что справку без печати Бетбум бракует. Помогите.