Другое - 1200 RUB WinLine - 13 Апреля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я зарегистрировался в БК Winline.com. Внес депозит в размере 10 000 руб. Сделал три ставки, две из которых выиграл и одну проиграл, после чего решил вывести денежные средства в размере 12000 руб. После подачи запроса на вывод средств, БК не оставила выбора, кроме как мне снять деньги с комиссией в 10%, обвинив меня в нечестной игре. Без объяснения причин. В чем нечестность я так и не понял. Может быть в том, что выиграл 2000 руб. В итоге задержка выплаты составила месяц из-за подтверждения моих документов,по моему мнению специально. В итоге деньги вернули, но в сумме 10800, за вычетом 1200 комиссии. Просьба помочь в возврате моих денег на счет, заработанных честным способом, иначе как поставить деньги на выбранное событие за предложенный коэффициент я нечестным назвать не могу. Ниже представлена переписка с БК. Спасибо!
Переписка:
Скажите пожалуйста, с меня сняли 10% при снятии денежных средств со счета, объяснив это тем, что мои ставки были сомнительными и тем самым уличив меня в нечестной игре. Могу я узнать по каким критериям мои ставки были сомнительными, если сумма была поставлена за выбранный коэффициент, тем самым приняв пари Компании. У меня просто забрали сумму выигрыша
Здравствуйте, спасибо за Ваше обращение!
Илья, спасибо. Подождите, пожалуйста! Проверяем информацию...
Вас квалифицировали в нечестной игре.
В соответствии с пунктом 3.19 Общих положений БК Winline из-за нечестной игры комиссия платежной системы на финансовые операции ввода и вывода (в размере 10%)
Комментарии и разъяснения по этим моментам администрацией не предоставляются.
Комментарий РБ:
Данная БК может удерживать комиссии с игроков. Об этом указано в обзоре.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






