Несогласие с аннулированием выигрыша и блокировкой аккаунта БК Леон

Здравствуйте. Я являюсь владельцем игрового счета № 65778891 в БК «Леон». Аккаунт зарегистрирован на мои реальные паспортные данные, ставки на нем совершал я лично, сторонний софт или чужие данные для игры не использовались.9 сентября со мной была проведена процедура видеоверификации. Позже я получил уведомление от службы безопасности о том, что видеозвонок признан непройденным на основании пунктов правил 3.4, 5.24.5 и 11.1. Мой выигрыш был полностью аннулирован (все успешные ставки отменили), а к возврату оставлен только остаток депозитов с удержанием 5% комиссии. После выплаты аккаунт подлежит окончательной блокировке.Я категорически не согласен с решением букмекерской конторы. Аккаунт принадлежит мне, третьим лицам не передавался, мультиаккаунтингом я не занимался. Считаю, что БК «Леон» необоснованно конфисковала мой честный выигрыш, воспользовавшись субъективными критериями оценки ответов на видеозвонке.Прошу команду сайта выступить арбитром в данной ситуации, запросить у букмекера конкретные доказательства нарушений с моей стороны и содействовать в выплате выигрыша. Я готов пройти повторную верификацию в любом формате, чтобы доказать, что играл на аккаунте самостоятельно.