Конфискация баланса - 7000 RUB WinLine - 4 Февраля 2019

Здравствуйте,у меня изъяли баланс,хотя я все делал по правилам.Я зарегистрировался в конторе,потом заполнил личные данные,отправил документы,потом пришло письмо,что документы приняты и проверены,я начал ставить,потом несколько ставок выиграло и баланс стал где то 7 тысяч рублей,я захотел вывести и потом уже захожу и смотрю аккаунт заблокирован ,а тех поддержка говорит ничего не вернут и я что то нарушил,хотя я ничего не нарушал и сделал как положено.У меня мама болеет раком и очень нужны деньги и я могу это подтвердить. Также могу предоставить любые документы личности. Пожалуйста,верните деньги и все.