Неправильно рассчитанная ставка - 50 USD - WinLine - 24 Июля 2018

Добрый вечер, ставил на матч кубка Словакии www.oddsportal.com/soccer/slovakia/slovak-cup/velka-lomnica-hranovnica-29ATaIYo/ 2 ставки, 20 долларов на фору с 0 первой команды под 2.1, 50 долларов на 1 гол 1 команды под кэф 2 (ее и отменили, номер ставки 120557556). Позже обнаружил, что вторая ставка отменена букмекером, хотя в матче не произошло ничего, ни удаления ни пенальти, счет 0-0. В итоге первая команда выиграла, фору рассчитали как выигрыш, а ставку на первый гол вернули, обосновав неверным коэффициентом. В службе поддержки вообще не понимают о чем речь, прилагаю переписку. сделали возврат ставки велка ломница - храновнича 1 гол 1 команда 18:55 Ваше обращение очень важно для нас! Пожалуйста, не закрывайте чат, ответ последует в ближайшее время. Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам! Букмекер Winline Здравствуйте Алексей! Можно пожалуйста номер ставки? 18:56 120557556 матч еще идет как это возврат буду подавать жалобу в рейтинг букмекеров 18:56 Букмекер Winline Ожидайте пожалуйста. Уточняем информацию! 18:57 долго ее уточнять? уважаемые, сколько время вам нужно? 19:16 Букмекер Winline Спасибо за ожидание! Была некорректная линия в момент принятия ставки! И соответственно вам возврат с коэффициентом "1" Чем я могу вам еще помочь? 19:32 линия корректная была www.oddsportal.com/soccer/slovakia/slovak-cup/velka-lomnica-hranovnica-29ATaIYo/ вторая команда минимальный фаворит по матчу откуда взялось что она некорректная 19:38 Букмекер Winline 3.10 Ошибки при расчете ставок Букмекерская компания не несет ответственности за ошибки при печатании, передаче и/или ошибки при расчете ставок. В частности, Букмекерская компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки - даже после завершения события – возникшие при вводе информации по коэффициентам ставок и/или при расчете сумм по ставкам (например, ошибки в коэффициентах, неверно указанных командах, неверно указанных событиях) или объявлять соответствующие ставки недействительными. Букмекерская компания также не несет никакой ответственности за правильность, полноту или своевременность предоставляемой информации, если, например, для ставок «Live» информация о результатах передается по электронной почте или SMS. Ставкой всегда является только сумма, подтвержденная и зарегистрированная Букмекерской компанией. В случае если событие / ставки с ошибками в информации о них отменены/аннулированы, все ставки считаются недействительными и рассчитываются как «выигравшие» с коэффи Чем я могу вам еще помочь? 19:38 вы слепые? www.oddsportal.com/soccer/slovakia/slovak-cup/velka-lomnica-hranovnica-29ATaIYo/ вот коэффициенты на матч вторая команда фавориты моя ставка верная понимаю вы оператор просто и ничего в этом не понимаете скиньте ссылку букмекеру 19:39 Букмекер Winline Мы придерживаемся информации которая предоставляет отдел аналитике! 19:39 вот и перешлите им ссыдку и спросите как коэффициент неверный если вторая команда фаворит 19:40 Букмекер Winline Я уточнил ответ! Именно возврат с коэффициентом "1" 19:45 вы тугой? вас спрашивают почему неверный коэффициент вас спрашивают почему неверный коэффициент если вторая команда фаворит возврат я и сам вижу отдел аналитики пусть ответит 19:46 Букмекер Winline 3.10 Ошибки при расчете ставок Букмекерская компания не несет ответственности за ошибки при печатании, передаче и/или ошибки при расчете ставок. В частности, Букмекерская компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки - даже после завершения события – возникшие при вводе информации по коэффициентам ставок и/или при расчете сумм по ставкам (например, ошибки в коэффициентах, неверно указанных командах, неверно указанных событиях) или объявлять соответствующие ставки недействительными. Букмекерская компания также не несет никакой ответственности за правильность, полноту или своевременность предоставляемой информации, если, например, для ставок «Live» информация о результатах передается по электронной почте или SMS. Ставкой всегда является только сумма, подтвержденная и зарегистрированная Букмекерской компанией. В случае если событие / ставки с ошибками в информации о них отменены/аннулированы, все ставки считаются недействительными и рассчитываются как «выигравшие» с коэффи 19:46 почему неверный коэффициент отдела аналитики ваш великий я вам ссылку скинул подтверждающую что коэффициент верный а вы мне пишите неверный 19:46 Букмекер Winline Мы не придерживаемся информации с посторонних сайтов! Мы придерживаемся информации от наших официальных источников! 19:48 на официальный матч нету источников уважаемый почему неверный коэффициент если все конторы давали на п2 2 а на п1 2.5 у вас свои коэффициенты? у всего мира верный а у вас неверный? 19:49 Букмекер Winline Пункт правил. 3.10 , я вам ответил выше! 19:50 почему коэффициент неверный? все конторы так давали в пункет правил если неверный коэффициент написано а тут у всех такие были в матче ни пенальти ни удалений так можно все ставки отменить должно же быть обоснование почему неверный коэффициент) вы можете всем отменить все ставки и прислать пункт правил 3.1 и тогда какой верный по вашему коэффициент? уточните у отдела аналитики чтобы я вообще понимал в чем проблема и отписал это в жалобе 19:54 Букмекер Winline По данному вопросу я вам ответил выше! Не могу к сожалению предоставить комментарии ! Чем я могу вам еще помочь? 19:56 я поставил по верному коэффициенту, мне без оснований отменили ставку вы мне ничем не помогли так можно отменить любую и не предоставлять комментарии В общем, сказали объяснить они не могут и дать комментарий тоже, прошу РБ обратиться по поводу данной ставки, просто отменили выигрышную ставку, при этом ссылку с коэффициентами я им скинул. Считай украли 50 долларов. Если не пересчитают как выигрыш прошу РБ понизить оценку до 2, контора отменяет ставки и никогда не объясняет причины, пишут не вправе дать объяснения. С уважением...