Неправильно рассчитанная ставка в БК WinLine - 24 Марта 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
Сделал ставку на женский чемпионат Румынии по гандболу. Ставку сначала приняли, а потом отменили. Я связался по чату с поддержкой Winline до начала матча, но внятного ответа так и не получил, лишь обещания прислать объяснения на почту. К сожалению, ответ так и не пришел. Сегодня я опять связался с их поддержкой и получил ответ, что ставка отменена по правилам из-за п.п.3.10, а именно по причине неверной информации в результате. Как видно по скриншоту, результат более похож на футбольный матч, чем гандбольный. Я считаю, что букмекер с таким рейтингом и репутацией не должен поступать так некорректно и непорядочно. Ставка сделана вовремя и по правилам, ошибок в названии команд нет и по-моему убеждению должна быть рассчитана(был кэф 1.82, если не ошибаюсь). Более того я сделал ставки на этот матч у 2 других букмекеров и они были рассчитаны как выигрыш(могу предоставить скриншоты). Представьте ситуацию, что в футболе сыграли 1:0, к примеру, а букмекер ввел неверный результат 5:3 и сделал отмену ставок по причине неверной информации в результате... По-моему это очевиднейшая глупость, ведь можно любые события отменять по своему усмотрению, вводя заведомо неверный результат. Прошу Рейтинг Букмекеров посодействовать перерасчету ставки и повлиять на правило отмены ставок по причине неверной информации в результатах.


Комментарий РБ:
Ставка была на рассмотрении, и в итоге была отклонена из-за некорректного коэффициента еще до начала матча.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







