Неправильно рассчитанная ставка в БК Winline - 24 Января 2017

Поставил три ставки лайв на один матч. В перерыве матча , когда вероятность выигрыша всех трех ставок значительно возросла, сделали возврат с коэфф 1. Позвонил на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации. Пообещали ответить письменно. Ответа не последовало. После повторного , письменного обращения в онлайн -консультацию сообщили, что именно в тот пятиминутный промежуток времени , когда были сделаны выигравшие ставки, у них якобы некорректно отображался счет и коэффициенты, но проблемы это исключительно мои. Сделанные через четыре минуты после указанного ими промежутка времени проигрышные ставки на тот же матч радостно рассчитаны в минус. По факту и счет, и коэффициенты отражались абсолютно корректно и соответствовали аналогичным индексам в других конторах. Аналогичная ставка в другой конторе на тот же результат в то же время корректно рассчитана, есть скриншот. Все спорные вопросы с Winline до сегодняшнего дня решались корректно и профессионально. Тем более неожиданным и неприятным стал данный инцидент. Прошу помочь. Номера ставок 53963181,53963192,53963290 Спасибо.