Неправомерный отказ БК «БЕТСИТИ» в расчете выигрыша по купону № 734: подмена официального протокола UEFA субъективными трактовками.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
04.10.2026 г. мной было заключено пари № 734 в БК «БЕТСИТИ» на матч Лиги наций УЕФА «Азербайджан — Литва» (исход: «Удаление будет — Да»). В компенсированное время матча игрок сборной Литвы Армандас Кучис (A. Kučys) получил красную карточку. Однако БК «БЕТСИТИ» рассчитала пари как «Проигрыш». В ответе на официальную претензию служба поддержки БК «БЕТСИТИ» отказала в перерасчете, сославшись на п. 11.1.1 Правил (пари принимаются на основное время) и заявив, что удаление якобы произошло «после финального свистка». В чате поддержки операторы дополнительно аргументировали отказ ссылками на видеотрансляцию и визуальную последовательность текстовых блоков на сайте.
Данная позиция БК является юридически и фактически несостоятельной по следующим основаниям:
• Согласно п. 9.4 собственных Правил БК «БЕТСИТИ», расчет пари производится строго на основании официальных результатов и протоколов организаторов соревнований (в данном случае — UEFA). Никакие видеозаписи, сторонние трансляции или визуальные оценки сотрудников поддержки не могут превалировать над официальным протоколом организатора.
• В официальном матчевом протоколе и базе данных UEFA расная карточка А. Кучиса зафиксирована под конкретным кодом игрового времени — 90'+7' (7-я минута компенсированного времени второго тайма).
• Согласно международным стандартам фиксации футбольных событий, наказаниям, вынесенным строго после окончания матча (в пост-матчевое время), в протоколах присваивается специальный статус FT / Post-Match без указания конкретной игровой минуты. Присвоение событию хронологического маркера 90'+7' официально и однозначно относит его к основному и компенсированному времени матча.
• Букмекер совершает подмену понятий, опираясь на порядок отображения UI-блоков на веб-странице, в то время как системный дата-фид UEFA фиксирует событие 90'+7' в рамках игрового времени встречи.
На основании п. 9.4 Правил БК «БЕТСИТИ» и официального протокола организатора турнира (UEFA), прошу арбитраж «Рейтинга Букмекеров» оказать содействие в перерасчете пари № 734 (игровой счет № 17282749) как выигрышного с зачислением денежных средств.
С Уважением, Артемьев А.Н.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
77233%
Не удовлетворенные
1547%
Обрабатываются
121%
Безосновательные
136859%
Проигнорированные
00%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







