Неправильно рассчитанная ставка - 342 RUB Фонбет - 14 Октября 2026

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с букмекерской конторой «Фонбет». 12 октября 2026 года, я уже сталкивался с проблемой неверного расчета выигрышных комбинаций в разделе «Игры 24/7» (игра «Фортуна»), в связи с чем при повторной игре решил зафиксировать игровой процесс. 13 октября 2026 года, примерно в 15:49:55 по МСК, я совершил ставку в игре «Фортуна». Номер купона (пари): 1291737743. На купоне была выбрана комбинация с крупным коэффициентом (в районе 34,2). Согласно официальной прямой видеотрансляции, на колесе в данном раунде выпала именно моя выигрышная комбинация. Однако букмекерская контора «Фонбет» рассчитала данную ставку со статусом «Проигрыш», что является грубой ошибкой. Ввиду того, что стандартная служба поддержки в чате не решает данную проблему и отвечает шаблонами, я вынужден публиковать жалобу здесь. У меня на руках есть полная и непрерывная видеозапись экрана, на которой четко зафиксирован факт совершения ставки, процесс вращения колеса, итоговый выигрышный сектор. Прошу арбитраж «Рейтинга Букмекеров» запросить у БК «Фонбет» внутренние логи и архив видеотрансляции за указанное время и обязать букмекера произвести перерасчет пари со статусом «Выигрыш» с выплатой причитающихся средств.