Систематическое введение в заблуждение интерфейсом приложения БК Olimpbet / Аннулирование бонуса 1-го уровня по скрытым правилам.

Здравствуйте. Я являюсь давним клиентом БК Olimpbet. 28 сентября 2026 года в 23:50 я достиг 1-го уровня в программе лояльности "Бонусный клуб". Система мгновенно прислала мне официальное пуш-уведомление в приложении, текст которого прямо гласил: "Поздравляем! Вы достигли 1-го уровня в Бонусном клубе! Ваш бонус можно получить в течение 7 дней в разделе Бонусный клуб". Опираясь на четкую формулировку приложения про "7 дней", я планировал забрать его чуть позже. Однако, зайдя в приложение в октябре, я обнаружил, что мой бонус аннулирован. Служба поддержки сослалась на пункт 3.2 новой редакции правил (действующей с 01.09.2024), согласно которому бонус нужно забрать в течение 7 дней, но "не позднее последнего дня календарного месяца". Таким образом, из-за того, что уровень был достигнут в конце месяца, мои законные 7 дней превратились всего в 2 дня, после чего фрибет сгорел. В чате поддержки оператор дословно заявил: "Уведомление информирует о доступности бонуса, но не отменяет и не изменяет условия акции". То есть БК открыто признает, что рассылает клиентам некорректные системные уведомления, которые прямо расходятся с их внутренними правилами и скрытыми ограничениями. Хочу подчеркнуть, что в мои обязанности как клиента не входит ежедневное перечитывание многостраничных правил, которые контора имеет техническую возможность менять хоть каждый день. Я ориентируюсь на прямые уведомления в официальном софте букмекера. Это уже систематическая практика со стороны БК Olimpbet по введению игроков в заблуждение и "тихому" изменению условий. Ранее я уже успешно выигрывал спор против данной конторы на платформе "Рейтинг Букмекеров" по аналогичной проблеме. Тогда БК точно так же тайно сократила срок действия бонуса с 30 до 7 дней, оставив на сайте некорректную информацию, и после вмешательства арбитража была вынуждена вернуть сгоревший фрибет. История повторяется: интерфейс приложения снова дезинформирует пользователя, обещая 7 дней без каких-либо звездочек или оговорок о конце месяца. Технически контора прикрылась правилами, но фактически — снова использовала некорректное информирование в собственном софте, чтобы сбрить фрибет постоянному клиенту. Требую от БК Olimpbet признать системную ошибку в логике уведомлений и начислить заслуженный фрибет 500 рублей на мой аккаунт. Скриншот пуша от 28.09 прилагаю.