Служба поддержки - 1 RUB WinLine - 9 Мая 2019

Служба поддержки - 1 RUB WinLine - 9 Мая 2019

Winline БК: 747 отзывов, жалобы, обзорСумма спора: 1 RUB
Не удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Не смог зарегистрироваться на сайт winline.ru. Обратился в службу поддержки по этому вопросу (консультант Денис). Мне сказали, что на сайте могут регистрироваться только граждане РФ. Я объяснил, что у них есть в поле регистрации выбор страны, в виду чего меняется международный код телефона. Мне сказали, что это ошибка. Но это странно. Тогда попросил уточнить когда откроется сайт в РБ (так как страница уже есть и написано, что скоро запуск). Сказали, что информации нет. Попросил уточнить есть ли кто-нибудь у кого инфу, хотя бы примерную, можно уточнить. Мне сказали, что инфы нет и закрыли чат со мной. Минимум это не профессионально и некрасиво по отношению к клиенту. Открыл второй раз чат и попал на консультанта Кирилла. Попросил уточнить почему чат со мной закрыли без моего подтверждения и описал ситуацию выше. Мне ответили, что мне информацию предоставили и опять закрыли чат со мной. Имеет ли право поддержка так себя вести? Главный момент, что я не грубил, не издевался ни над кем, а просто задавал вопросы. В итоге, на меня просто плюнули, фигурально говоря. Очень неприятный опыт и никому не советую этого букмекера
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки
Winline
1,94
Обзор
Сайт

Статистика жалоб

См. все
Удовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело

Похожие жалобы

См. все