Задержка выплаты - 11248 RUB WinLine - 2 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Винлайн задерживает выплату депозита с 11.02.2020.
11.02 запросил вывод средств, ждал неделю, в итоге пришел запрос на верификацию.
Запросили фото паспорта и мое фото с паспортом - отправил, рассматривали 5 раб. дней.
Далее запросили фото с паспортом и бумажкой с надписью верификация - отправил, рассматривали еще 5 раб. дней.
Теперь пишут что фото, которое я отправил, отредактировано в каком то редакторе и нужно отправить другое.
Но я делал это фото лично, на свой телефон фронтальной камерой, никакими редакторами я его не редактировал, полагаю что они специально так пишут что бы не отдавать депозит, они ведь на любое мое фото бездоказательно могут написать что оно сделано в редакторе.
предложил связаться по видео с этой бумажкой и своими документами - мне скрывать нечего это мой аккаунт, но винлайн отказывается и просит другое фото.
я сделал новое фото и отправил его, но что то мне подсказывает что они будут до бесконечности все мои фото браковать.
особенно повеселило предположение сотрудника что мой телефон сам редактирует фото при съемке. у меня iphone 8, ничего он не редактирует при съемке, тем более первое фото паспорта я делал на него же и по поводу него таких комментариев не было.
Отвратительная компания.
Комментарий РБ:
Средства выплачены
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






