Задержка выплаты - 1500 RUB - WinLine - 5 Апреля 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Начала выводить 1500 15 марта, в итоге прошло несколько дней так и не поступил платеж,потом начала обращаться в компанию сказали пройти верификацию, для этого требовалось просто отправить паспорт на почту им,отправила,сказали в течение суток все решится. прошло опять 3 дня, начала звонить и выяснять почему ситуация не изменилась, сказали что нужны еще документы,прикрепила еще раз паспорт,снилс и страховой (изначально именно требовали загран или права, этих документов у меня нет в принципе, я их не получала) , сказали опять подождать ,ждала 3 суток,позвонила опять, сказали что рассматривается, и что повторят мой запрос и точно все решится, в течение 3 суток. Сегодня уже идут 5 сутки. Звоню им, говорят просто ждите, игнорируют по телефону, тупо ставят на удержание звонок по 10 15 минут и не перезванивают как обещают, опять повторяют мой запрос,вообщем ни привета,ни ответа. Даже не сказали то перезвонят или когда. просто сказали ждите.
Полнейшее неуважение и хамство со стороны поддержки, сумма спора просто смешная 1500 рублей, и 600 на баллансе остается. это первый вывод в данной конторе.
Комментарий РБ:
Мы уточнили у игрока некоторые детали по его жалобе, но ответа от него не последовало.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






