Задержка выплаты - 29440 RUB WinLine - 28 Апреля 2019
Сумма спора: 29 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток, поставил на вывод 29440 рублей,депозит составлял 18000.
Деньги не выводятся, позвонил в тех. поддержку на что мне ответили:
-Сейчас подадим запрос в Службу Безопасности и пришлем ответ на почту.
На почту пришло сообщение:
Уважаемый Андрей!
В соответствии с правилами Букмекерской компании (п.2.9.) одобрение документов может занять до 5-ти рабочих дней. Обычно проверка проводится гораздо быстрее. По окончании проверки документов Вы получите уведомление по электронной почте. Просим Вас ожидать.
--
С уважением Виталий,
Служба поддержки Winline
Хотя до этого на почту пришло сообщение:
Документ одобрен!
Андрей, рады сообщить, что документы одобрены и процесс верификации завершен. Все финансовые операции теперь полностью доступны. Наслаждайся игрой! Остальное за нами.
Что делать в данной ситуации,или можно забыть про деньги?
Этому букмекеру нужно ставить 0 звезд,внес последние кровные.
Комментарий РБ:
Игроку нужно отправить требуемые данные и ждать результатов верификации. Стандартный срок проверки - 14 дней.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
