Задержка выплаты - 4000 RUB - WinLine - 7 Марта 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пополнил счет, сделал ставку, ставка не прошла. Решил вывести оставшуюся сумму. Букмекер в выводе средств отказал, ссылаясь на свои внутренние правила. Потребовали письменное обоснование, почему я хочу вывести свои деньги, при этом срок рассмотрения моего письма сами себе установили 20 дней. Позвонил в поддержку, где сообщили, что необходимо поставить всю сумму внесенных средств (налицо принуждение к пари), для последующего вывода. Напомнил, что они находятся в российском правовом поле, где такие действия незаконны (отказ в возврате средств, принуждение к сделке) получил ответ, что я могу попробовать вывести средства через ЦУПИС, однако ЦУПИС для вывода средств также запрашивает одобрение букмекера, то есть получается замкнутый круг. Откровенно не ожидал такого поведения от букмекера, услугами которого ранее активно пользовался. Прилагаю письмо, полученное от них на электронную почту. Если не вернут деньги, придется подавать на них в суд.
Комментарий РБ:
Игроку нужно выполнить требования по обороту средств, сделав ставки на определенную сумму. Эта стандартная практика на всех букмекерских конторах.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело







