Жалоба на букмекерскую контору Winlinebet - 13 Января 2016

Доброго времени суток! Опишу все по пунктам. 1. Я собрал футбольный экспресс из пяти событий. 4 события выиграли, шел пятый матч. Пятый матч остановили из-за сильного тумана. Команды ждали на поле решения арбитра. На официальном сайте португальской футбольной лиги (это матч Насьонал - Бенфика) вышло объявление, что игра состоится на следующий день в 12 часов дня по местному времени. Все, команды ушли в раздевалку, матч перенесен. Матч проходил 10.01.2016, начался в 23:00. Стоит отметить, что новость о переносе матча появилась сразу же (10.01.2016). 2. Пишу в поддержку на сайте, описываю ситуацию. Мне отвечают примерно так: "..... если матч состоится не позднее чем через 48 часов, то ставка продолжает играть, если нет - кеф=1". ОК. Потом смотрю, в экспрессе коэффициент 1 поставили. Снова пишу в поддержку. Там другой уже консультант пишет, что предыдущий консультант ошибся, правило 48 часов только для лайвов. Ладно. Открыл правила, и читаю такое: "Если матч отложен или перенесён по любой причине и новая дата матча будет известна все ставки на него остаются в силе". Снова пишу в поддержку. Спрашивают уже, а знал ли я о дате переноса (странно да - знал ли я лично, ведь это не только мне нужно), я ответил что знал, скинул ссылки на оф.сайт ПФЛ, твиттеры португальской лиги, бенфики, приложил скриншоты. Ответили что да, пишите на емейл, такие вопросы уже там решаются. 3. Написал я на электронную почту (переписку потом приложу). Объяснил все. Потом смотрю - коэффициент 1 убрали в моем экспрессе, вернули начальный коэффициент 1.69. Ну, думаю, хорошо. Смотрю - а выигрыш не увеличился. Снова пишу на емейл туда же. Оператор, который мне отвечал, стал обманывать и доказывать, что 1850 * 10,83 = 10009. Я пересчитал, там около 20000 получается. Снова написал и там уже начали "юлить", что все верно и "отстаньте". Итог: матч Насьонал Бенфика был доигран спустя пол дня (пишут что прошло более 48 часов - бред). О переносе было сообщено сразу же на официальном сайте лиги. Матч был доигран и моя ставка выиграла. Прошу начислить недостающую разницу 8176.50 рублей.