Жалоба на конфискацию баланса в БК Winlinebet - 7 Сентября 2015
Сумма спора: 7 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на БК winlinebet.com.
Нашел информацию о бонусе при регистрации на матч Россия-Швеция. Ради этого и зарегестрировался на БК. Выйграл ставку на матч, дальше довел с этого бонуса выйгрыш до 7037 рублей. Проверил личные данные и увидел, что имеется опечатка в личной информации, а точнее в дате моего рождения. Отправил запрос на clients@winlinebet.com с просьбой изменить дату рождения на правильную, с фотографиями подтверждающими личность: Фотографию паспорта, фотографию водительского удостоверения, фотографию себя в руках с развернутым паспортом. В итоге мой аккаунт заблокировали. Неужели из-за опечатки я не смогу снять свой выйгрыш? Даже документы люди меняют из-за опечатки, а поменять информацию в личных данных на winlinebet.com нельзя? Могу любыми способами доказать, что аккаунт мой.
Комментарий РБ:
Игрок указал неверные данные при регистрации. Обычно это не является основанием для конфискации выигрыша, но в случае с бездепозитными бонусами, игроки специально так делают, чтобы при проигрыше зарегистрировать аккаунт по этой акции до тех пока они не выиграют. Жалоба безосновательна.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
