Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК WinLine - 11 Июня 2015
Сумма спора: 360 RUBУдовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Сегодня мною была сделана ставка на женский Евро-баскет, на матч Россия-Хорватия на победу Россиянок. После 1 четверти при счете 22-13 в пользу Россиянок, моя ставка была рассчитана с коэффициентом 1. Было написано "Отмена ставок в интервале 18:00 11/06/15 - 19:30 11/06/15". Моя ставка была сделана позднее этого времени. Обратился в службу поддержки, отвечали мне где то около часа, хотя у вас на сайте в описании написано, что служба поддержки дает ответ в течении 3 минут. Там ответили про какие-то обновления на сайте в указанное время. Так вот я то тут причем, сайт не был закрыт,и мне дали сделать ставку, хотя на Winline когда происходят какие- то обновления, доступ на сайт закрыт всегда.
Комментарий РБ:
Ставка была перерасчитана по рыночному коэффициенту.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
