Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК WinLine - 16 Января 2015

Матч Рейнжерс-Хартс прерван. Я делал ставку в лайфе на тотал первого тайма больше 0.5. Согласно правилам данной БК, 8 Ставки LIVE, в случае если матч прерван, не доигран или изменилась продолжительность игрового времени матча, то рассчитанные к этому моменту ставки перерасчету не подлежат. Для событий/соревнований исход, которых однозначно не определен,которые не состоялись и/или полностью не завершились,выплата производиться с кэф 1.0. Я связывался с консультантом, который мне ответил, что если матч не продолжиться в течении 48 часов, будет возврат, но согласно их же правилам, так как я делал ставку в лайф, и тайм был не доигран,мне должны рассчитать с кэф 1.0, тайм же ведь не доиграли, на 27 минуте остановили матч. После моего обращения консультант отключил меня, и в данное время связаться с ними я никак не могу, нету свободного консультанта. Я бы конечно и не против 48 часов подождать, но БК нарушает свои же правила!!!