Блокировка счета - 12000 RUB - WinLine - 12 Апреля 2018

Добрый день, проблема в том что мне по непонятным причинам заблокировали счет в букмекерской конторе Winline. Я играл на ней около месяца. При первом выводе у меня запросили стандартный набор документов. Фото паспорта. Затем фото доп документа и фото паспорта у лица. Я отправил все документы. Счет мне верефицировали, все вроде бы нормально. Но сегодня с утра 11.04.2018 при входе в аккаунт вылезло уведомление ваш счет заблокирован ( скрин прикрепляю ). Написал в службу поддержки за что был заблокирован мой счет. В ответ мне сказали что он заблокирован на всегда за нарушение п.п 2.14 правил приему ставок ( скрин прикрепляю ) Не одного из пунктов правил я не нарушил, объяснять причину блокировки тех по отказывается. При всем это на данной конторе я не совершал не одного вывода денежных средств, а в правилах прописано что ставки аннулируются. Отдавать мне свои кровные букмекер тоже отказывается. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, потому что это полное мошенничество со стороны букмекерской конторы винлайн, девиз которых "Заплатим по любому" Точное кол-во денежных средств на счету не помню но от 12 до 16 т.р.