Не дают вывести хотя бы депозит

Здравствуйте. Со мной произошла неприятная ситуация с данной бк. Я когда то в далеких 2019 2020 году имел в данной бк аккаунт там была пройдена верификация на мой паспорт. Спустя 5 лет перерыва от ставок решил снова зарегистрироваться в данной бк так как данные того акка были позабыты давно и я им не пользовался 5 лет. Внёс 250 долларов выиграл 427. Решил вывести попросили верификацию. Отправляю все данные паспорт селфи и тд поддержка говорит ваша верификация отклонена так как дубликат и на этот паспорт есть аккаунт. Я говорю я на этом акке ставил 5 лет назад и все данные позабыл. Если вы считаете что я нарушил правила давайте вы поможете мне восстановить тот старый аккаунт и перенесёте мои 427 доллара туда. Поддержка говорит это невозможно. Ну тогда говорю давайте вы перенесёте верификацию со старого забытого акка на новый чтоб я смог вывести деньги или хотя бы депозит я все отправлю без проблем что вы потребуете. Говорят тоже нет нельзя. Говорю давайте мы восстановим старый аккаунт и вы его удалите навсегда и я буду играть только с этого нового говорят тоже нельзя. Говорю дайте тогда хотя бы вывести свои кровные свой депозит 250. Тоже не отдают. В любой конторе хотя бы депозит всегда отдают но не тут. Я им пытаюсь доказать что я честный игрок и за 5 лет я забыл старый аккаунт и не намеренно нарушил эти правила они вообще не идут на встречу. Надежда на вас Уважаемая РБ спасибо