Верификация, блокировка

Добрый день. Прошу помочь в разрешении ситуации с букмекерской конторой Bettery. На моём аккаунте удерживаются денежные средства в размере 96 690 рублей. Проверка аккаунта продолжается уже 12 дней, при этом конкретных сроков завершения проверки и внятных ответов со стороны БК я не получаю. За это время мной были предоставлены все документы и данные, которые запрашивала букмекерская контора, а именно: — фото паспорта; — фото паспорта рядом с монитором; — селфи с паспортом; — фото банковской карты и паспорта; — селфи с банковской картой и паспортом; — также пройдена видео-верификация по запросу БК. Несмотря на полное выполнение всех требований со стороны БК, вывод денежных средств до сих пор ограничен, а поддержка отвечает шаблонными сообщениями без конкретики по срокам и причинам затягивания проверки. Прошу: Помочь в ускорении проверки аккаунта; Запросить у БК конкретные сроки завершения верификации; Содействовать в разблокировке вывода денежных средств. Все необходимые подтверждения и скриншоты переписки готов предоставить. Спасибо.