Блокировка счета в БК Winline - 4 Марта 2017

Начну по-порядку. Не так давно решила поиграть в БК, и начала искать хорошую контору, где есть ФРИБЕТ, так как раньше не играла в БК, наткнулась на эту контору(у вас увидела хорошие отзывы, решила в первый раз сыграть), зарегистрировалась (уточню сразу - ни разу я не регистрировалась и не имела опыта с этой конторой прежде), фрибет был зачислен, поставила первую ставку, выиграла и начала по-тихоньку играть. Выиграла порядка 4 тысяч рублей и решила вывести свой первый выигрыш. Вот тут и началась самая жесть!!! Сначала нужна была верификация, ладно, отправила я паспортные данные на clients@winlinebet.net (этот е-мейл дала мне служба поддержки в чате на сайте ), со 2 раза меня верифицировали(отправляла паспорт и фото меня с паспортом). Далее заказала выплату на свой Qiwi-кошелек и примерно через час я решила зайти на сайт поставить ставку и тут при авторизации появилось всплывающее окно с сообщение о блокировке моего аккаунта, я просто разбита! За что?! Пишу в службу поддержки, они мне: "Уточните пожалуйста Вашу дату рождения", окей, я уточняю, далее приходит сообщение: "Информация направлена в соответствующий отдел для проверки. В течение одного рабочего дня Вам придет уведомление на электронный адрес, указанный при регистрации о причине блокировки и возможных шагах разблокировки. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за временные неудобства." Я думаю, что наконец то мою проблему решат, следом приходит вот такое сообщение: "2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета Игровой счёт разблокировке не подлежит." Я напомню - мой Qiwi-кошелек не был связан нигде, никогда с БК, тем более сим-карту я купила очень давно, Пишу в тех. поддержку киви и спрашиваю "возможно ли разглашение моих контактных данных, в том числе и букмекерским конторам? ", пришел ответ что естественно нет, то есть как минимум никто не может узнать что этот Qiwi-кошелек принадлежит именно мне (особенно БК), пишу об этом в тех.поддержку Винлайна, они мне присылают сообщение: "Киви кошелёк зарегистрирован на другом аккаунте. Аккаунт разблокировке не подлежит. " Я им пишу: "Каким образом он может быть зарегистрирован, если на Winline я первый раз зарегистрировалась? Это абсурд, первый раз зарегистрировалась в вашей компании. " И естественно ответа никакого. Потом я решила просмотреть свои платежи и полученные переводы в Qiwi-истории, и как вы думаете? Там нет ничего что связано с Winline, благо история мала и там только переводы на мою карту и телефон. И, кстати, я так понимаю, что в Winline фраза "зарегистрировать кошелек в другом аккаунте" означает что нужно вывести деньги на кошелек или пополнить счет Winline, чтобы зарегистрировался кошелек. Все данные я могу представить в переписке. Так вот,,пожалуйста, прошу вас помочь мне, так как очень обидно, когда вот так тебя обдирают. Мой Номер счета 5121912 . Очень жду.