Просят справку с выдуманного счета...
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ситуация, винлайн открыл вывод только на банковский счет. Ввожу цифры в банковском счете наугад, чтобы деньги вернулись на кошелек цупис, так как не хотел, чтобы банк потом расспрашивал докапывался откуда средства и прочее(лучше бы вывел сразу на него).
Потом понимаю, букмекер легальный, вопросов быть не должно у банка. Отменяю старый вывод и ввожу свой номер счета и ставлю вывод на него. Теперь у меня Винлайн просит доказать, что два счета принадлежат мне. Я им пишу: "Первый счет я ввел наугад, он не принадлежит мне, я не знаю чей он, Второй счет мой, поэтому первый вывод я отменил и поставил вывод на свой счет родной".
А мне говорят : "необходимо предоставить документы на оба счета. Даже, если он принадлежит не вам".
Я снова пишу тоже самое, что не знаю чей это счет.
А мне просто пересылают сообщение.
Свой родной счет я уже подтвердил, туда куда я вывожу деньги. А второй я не способен подтвердить, поэтому я его отменил до запроса документов и поэтому я не собираюсь туда выводить. Но мне, видимо, предлагают найти человека у которого такой банковский счет, а так же заставить его предоставить справку о том, что его банковский счет...
Как понимаете такое невозможно, вообще.
Следовательно вывод простой
А) Либо винлайн нарошно делает так, чтобы я не получил свои средства и просто таким "легальным способом" не отдает их
Б) Либо он вообще не читает, что ему пишут и отвечает на все по шаблоному боту.
Прошу помочь администрацию вразумить винлайн, потому что у меня не получилось.
Да кстати, на моем счету проигрыш 10к рублей, я даже не в плюсе...
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
183532%
Не удовлетворенные
164929%
Обрабатываются
280%
Безосновательные
211937%
Проигнорированные
1292%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





