Неспортивный характер матча в eSoccer Battle и необоснованный отказ БК Winline в возврате ставки (Купон №4389602590)

Здравствуйте! Являюсь клиентом БК Winline (Мой ID: 7055933). Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора по поводу расчета ставки на киберфутбол.Детали события:Букмекерская контора: Winline (Винлайн)Номер купона: 4389602590Турнир: eSoccer Battle (формат 2x4)Участники матча: Llulle против JankulovskiСуть проблемы:В ходе трансляции матча был зафиксирован очевидный факт нарушения спортивного принципа и Fair Play. Игрок Llulle умышленно, демонстративно не забил гол в абсолютно пустые ворота соперника в игровой ситуации, не предполагающей промаха. Данное действие имеет все признаки неспортивного характера борьбы (договорного матча).Хронология обращений в БК:Я подал официальную претензию в службу контроля качества БК Winline (обращению присвоен номер 6298611). Спустя 2 дня я получил официальный отказ. Специалист поддержки (Лина) аргументировала это тем, что «отдельный игровой эпизод не подтверждает договорной характер» и что «установить такие обстоятельства можно только по результатам официальной проверки компетентных организаций/федераций КиберФифа».Почему позиция БК Winline несостоятельна:Турнир серии eSoccer Battle является коммерческим b2b-продуктом (стримерской лигой), созданным исключительно для букмекерского рынка. Он не входит в календарный план официальных спортивных федераций (таких как FIFA или IESF). Ссылки поддержки на «официальные расследования сторонних федераций» в отношении коммерческих стримеров заведомо нереализуемы.Согласно Правилам самой БК Winline, компания имеет полное право и юридическую юрисдикцию признать ставку недействительной и рассчитать её с коэффициентом 1.0 (возврат) при наличии обоснованных подозрений в неспортивной борьбе, не дожидаясь сторонних инстанций.Как лояльный клиент компании, я не требую выплаты выигрыша по сомнительному событию. Моё требование — отмена ставки (расчет с коэффициентом 1.0) либо предоставление адекватной компенсации в виде фрибета за испорченное впечатление от игры и некачественный контент в линии.Прошу «Рейтинг Букмекеров» выступить арбитром в данном споре и помочь добиться от БК Winline клиентоориентированного решения. Все скриншоты переписки с поддержкой (при необходимости) готов предоставить арбитрам