Неправильно рассчитанная ставка - 373 RUB - Винлайн - 15 Декабря 2017
Сумма спора: 373 RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Поставил экспресс из двух событий с коэффициентом 10.1 на 100 руб.
Ставка выиграла, но контора засчитала выигрыш в сумме 627р. вместо 1000р. На мой вопрос к онлайн-консультанту был получен ответ: "Матч Нерока - Ченнай Сити был рассчитан с коэффициентом 1,645. т.к в момент приема ставки коэффициент поменялся." Но у меня в пари стоит коэффициент 2.29 (скриншот прилагаю), на этот вопрос последовал ответ: "Ответ Вам был предоставлен ранее. Дополнительные комментарии не предоставляются" Это нормально для этой конторы? (играю недавно,бонус не брал)
Комментарий РБ:
В случае ошибок в коэффициентах ставки рассчитываются по рыночным коэффициентам. Отметим, что многие конторы в данной ситуации и вовсе рассчитали бы этот матч с коэффициентом 1.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
