Рассчитали проигрыш ,при выигрышной ставке

Здравствуйте Я поставила на 11.5 Б аутов Локомотива в матче против Балтики 6.09.2026 . Локомотив подал 12 аутов ,прикрепляю тайминги : 1. 00:33 2. 00:59 3. 08:15 4. 10:09 5. 27:02 6. 29:57 7. 35:32 8. 35:54 9. 36:24 10. 41:16 11. 42:10 12. 45:52 (+1 добавленная минута) Букмекер не засчитал аут на 42:10 ,на трансляции в этот момент показывали повтор опасного момента ,но даже комментатор отметил грубую ошибку защитника и аут Локомотива. Я на игре присутствовала . Фонбет отказывается выплачивать выигрыш и рассчитал ставку проигрышной. Ребят,пожалуйста помогите ,это чистый грабеж . Ставка выиграла ,это не так трудно отследить.