Незачисленный бонус в БК Winline - 13 Февраля 2017
Сумма спора: 200 RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Я зарегестрировался в бонусной программе. А потом меня из нее исключили. И ни кто не дает ответа почему конкретно. Поддержка ссылается на 5 пункт бонусной программы. При чем на просьбу предоставить ссылку по которой я могу это прочитать сам, мне отказали. А информации ни где абсолютно на сайте нет. Я реально при регистрации никакого свода правил не видел. Для меня это все выглядит как самоуправство. Ставил специально тут ради бонусов. Заработал 200 рублей бонусных и теперь вот такая неприятная ситуация. Просьба помочь. Восстановить мои бонусные "Голы". Всего их было 29. Или вернуть заработанный бонус 200 руб. - за 10 голов и как минимум предоставить мне документ "Свод правил" который действительно подтвердит то, что я в чем либо не прав. Ведь я имею на это право. И хочу реально знать почему так произошло. Спасибо большое!
Комментарий РБ:
Букмекерские конторы сами вправе решать, кому предоставлять бонусы по своим программам лояльности, и отказывать в бонусах отдельным категориям игроков без объяснения причин.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
