Служба поддержки - 1459 RUB - БК Winline - 31 Октября 2017
Сумма спора: 1.5 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
При попытке вывода средств робот оповестил о 10% комиссии за снятие средств. Служба поддержки сослалась на пункт 3.19 Правил, согласно которому БК имеет право установить комиссию за снятие средств игрокам, квалифицированным в нечестной игре. На мой вопрос на какомо основании моя игра квалифицирована "нечестной", служба поддержки отвечать отказалась. Каких -либо критериев , равно как и процедуры квалификации нечестной игры в Правилах нет. Никакой информации, уведомлений итп. по данному вопросу не получал. Прошу помочь. № 512474
Комментарий РБ:
В некоторых случаях букмекер вправе удерживать комиссию при выводе средств. Это указано в обзоре данной БК.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
907%
Обрабатываются
10%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
