Задержка выплаты - 12000 RUB Бетсити - 4 Августа 2026

Здравствуйте. Играл в данной букмекерской конторе в течении последнего месяца, никаких проблем не возникало, все было отлично. Вдруг вчера вечером запросили пройти идентификацию, думаю ничего страшного, сделал фотографии, отправил. Множество раз отклоняли их без причин, переделывал, все, подтвердили. Урезали мне суммы максимальных ставок до 300-100 рублей, хотя раньше и 5000 рублей ставил без проблем. Обнулили мне денежный оборот в программе лояльности с 800 тысяч рублей до 0. Попробовал сделать вывод денежных средств, задерживают (раньше был мгновенным). Вот со вчерашнего вечера жду вывод 12 тысяч рублей. Звонил в поддержку, говорят, скоро поступят, ожидайте, но, уточнили, что максимальный срок вывода денег 1 год. Честно, я уже больше 8 лет в этом деле, перебробывал множество букмекеров и с таким столкнулся впервые. Слава богу сумма оставшихся денег на счете у меня небольшая, но, это в любом случае деньги, которые я честно заработал и хочу получить. Я понимаю правила, что могу задерживать до года, но, все же хочется человеческого отношения. Я не жульничал, ничем таким не занимался, что бы вот так получилось. Прошу помочь мне получить мой последний вывод денежных средств.