Задержка выплаты - 330000 RUB WinLine - 27 Апреля 2019

Пытаюсь забрать деньги уже больше месяца. Изначально отправил фото паспорта - не приняли, затребовали паспорт 2-3 страницы, фото с паспортом у лица и права - отправил. Затем запросили фото с паспортом и листом А4 возле лица - отправил. Молчали 3 дня, написал им чтобы спросить, как дела с проверкой, в ответ "В соответствии с правилами проверка длится до 5 рабочих дней". Ну окей, написал на 5й день вечером, сначала мне написали то же самое, мол до 5 дней проверка. Я ответил, что уже как-бы 6й начинается. Тут мне СРАЗУ ЖЕ сказали, что надо то же самое фото с датой скинуть. Ну я отправил еще раз. ОПЯТЬ 5 дней никакого ответа, я сам написал на 6й и мне ОПЯТЬ сказали скинуть фото с датой и паспортом у лица. Я скинул. И вот уже 4й раз проходит 6 дней, мне никто не отвечает, а как только я пишу, сразу ответ "Пришлите фото с паспортом у лица и датой на листе А4". То есть они либо не проверяют вообще эти фото, на 6й день пишут то же самое. Либо просто не хотят выплачивать деньги, к чему я более склонен. Вот такое прислали в последний раз "Уважаемый Владимир! Ранее предоставленные документы не были приняты, согласно п.п 3.14. Вам необходимо предоставить документы в хорошем качестве без обрезанных краев и читаемые. Служба Безопасности просит Вас прикрепить фото с паспортом в руке возле лица и лист бумаги формата А 4 с личной подписью, где, Вашей рукой написано: «Верификация Winline и сегодняшняя дата». Фотографию необходимо отправить на электронный адрес support@winlinebet.com " А суть в том, что качество хорошее и края не обрезаны. Просьба разобраться в этой ситуации, надавить на них, чтобы рассмотрели документы и отдали мне мои деньги, сумма немалая.