Не дошло пополнения

Здравствуйте. 15.07.2026 я совершил депозит через систему Uzcard на сумму 5.000.000 сум. Деньги списались с моей карты, но на баланс аккаунта не поступили.Мой игровой 202030037.Финансовый отдел зарегистрировал платежное обращение под номером 19444833. Я сразу же предоставил официальный чек из банковского приложения со всеми реквизитами. Прошло уже 2 месяца, но статус обращения до сих пор «В работе», а поддержка присылает стандартные отписки. Прошу представителя БК 1xBet посодействовать в ручном поиске транзакции и зачислить средства на мой игровой счет