Долгая верификация и не выводят денежные средства

Добрый день, пишу по проблемам : 1) Долгая длительная верификация аккаунта, причем я проходил ее, как выиграл большую сумму в данном казино, сразу же потребовалась повторная верификация. 2)Перед тем, как они не запросили верификацию, вывели только 100 тысяч. Потом просто идет ошибка вывода и как обычно ссылаются на платежную систему, что идет большая нагрузка, а личный менеджер он у меня есть, считаюсь VIP игроком, просто каждый раз пишет, что все будет хорошо и ставь выводы по 20-30 тысяч. Обращаюсь как вам за помощью и надеюсь, что вы поможете мне в этом и свяжете меня и своими силами решите эту проблему. Уже скинул все доказательство, что аккаунт принадлежит именно мне. Но она уже не проходит вторые сутки, теперь я не могу вывести ни одной копейки, пока она не подтвердится. Не выводилось на карту, не на крипту, ни через сбп, просто ошибка и денежные средства зачислялись опять на аккаунт, скриншоты всех диалогов с менеджером и отменами выводов будет ниже прикреплены, спасибо за понимания, ожидаю. Мой ID аккаунта - 1960680